Politique d’expédition

🧾 Politique d’expédition – Nuquee

Délais de traitement
Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement.

Délais de livraison
Nos produits sont expédiés directement depuis nos partenaires logistiques.
Les délais de livraison estimés sont les suivants :

• Suisse : 7 à 15 jours ouvrés

• Europe : 7 à 18 jours ouvrés

• International : 10 à 25 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la destination, des transporteurs et des périodes de forte demande.

Frais de livraison
Les frais de livraison sont indiqués lors du passage en caisse avant la validation de la commande.

Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi vous permettant de suivre l’acheminement de votre colis.

Douanes et taxes
Des frais de douane ou taxes d’importation peuvent s’appliquer selon le pays de destination.
Ces frais éventuels restent à la charge du client et sont indépendants de notre volonté.

Retards de livraison
Nuquee ne peut être tenue responsable des retards causés par les transporteurs, les services douaniers ou des circonstances indépendantes de notre contrôle.

Adresse de livraison
Il est de la responsabilité du client de fournir une adresse complète et correcte.
En cas d’erreur dans l’adresse fournie, Nuquee ne pourra être tenue responsable d’une non-livraison.

Contact
Pour toute question concernant la livraison, vous pouvez nous contacter à :
📧 contact@nuquee.com